Política de envio

Politique de confidentialité (RGPD + LPD Suisse)

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Durée : conservation max. 3 ans après dernière interaction.

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Conformité :

RGPD pour clients UE.

LPD pour clients suisses (transparence, limitation, droits d’accès/suppression).

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4. Politique de livraison & retours

France / UE : 2–7 jours ouvrés. Retours sous 14 jours.

Suisse :

Mode DAP : TVA suisse (8,1 %) + frais de dédouanement facturés par transporteur (~CHF 13–16 + 3 %).

Mode DDP : TVA incluse → pas de frais supplémentaires.

Retours : frais à la charge du c

lient sauf produit défectueux.